Medientechniker / IT Systemelektroniker - AV Technik & Campus Service

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle betreust du medientechnische Anlagen, analysierst und behebst Störungen, unterstützt Veranstaltungen technisch und dokumentierst Abläufe in einem dynamischen Umfeld. Job Zusammenfassung In dieser Rolle betreust du medientechnische Anlagen, analysierst und behebst Störungen, unterstützt Veranstaltungen technisch und dokumentierst Abläufe in einem dynamischen Umfeld. Deine Rolle im Team Du betreust, richtest ein und wartest medientechnische Anlagen in Hörsälen, Seminar- und Veranstaltungsräumen. Technische Störungen analysierst und behebst du im 2nd Level. Du arbeitest eng mit dem externen Dienstleister zusammen, der den 1st Level und den Remote-Support übernimmt. Im Ticketsystem des Kunden bearbeitest du Incidents und Requests und kümmerst dich um Priorisierung und Eskalationen. Du begleitest Veranstaltungen, hybride Meetings und Konferenzen technisch - inklusive Audio-, Video- und Streaming-Setups. Nutzer:innen unterstützt du bei Fragen rund um Medientechnik und dokumentierst Anlagen und Prozesse. Bei Bedarf unterstützt du auch andere Standorte oder Projekte vor Ort. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Medientechniker:in, IT-Systemelektroniker:in oder in einem ähnlichen technischen Beruf. Qualifikationen Präsentations- und Konferenzsysteme sowie moderne AV-Setups sind dir vertraut. Du denkst analytisch, reagierst schnell bei Störungen und arbeitest serviceorientiert. Selbstständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich. Auch als Quereinsteiger:in aus Eventtechnik oder Eventmanagement bist du bei uns willkommen. Führerschein Klasse B. Erfahrung Idealerweise bringst du Erfahrung mit MS Teams Rooms, Crestron und ClickShare mit. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Mehr Netto 💻 Notebook zur Privatnutzung Themen mit denen du dich im Job beschäftigst User Interaction Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Hamburg, Frankfurt am Main | Frankfurt am Main | Deutschland | Hamburg

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