Manager IT Betrieb

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher, überwachst Prozesse, managst externe Dienstleister und arbeitest an Microsoft- und Cloud-Technologien mit. Job Zusammenfassung In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher, überwachst Prozesse, managst externe Dienstleister und arbeitest an Microsoft- und Cloud-Technologien mit. Deine Rolle im Team Sicherstellung des stabilen Betriebs der gesamten (teilweise an einen externen Dienstleister ausgelagerten) IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Cloud-Umgebungen). Überwachung, Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Betriebsprozesse. Operatives und taktisches Providermanagement: Ansprechpartner für externe Dienstleister und Hersteller, SLA-Monitoring, Reporting und Qualitätssteuerung, Vertrags- und Leistungsverfolgung. Koordination interner Anfragen, Qualifizierung und Weiterleitung an externe Partner inklusive Nachverfolgung. Mitarbeit in der Verwaltung von Microsoft- und Cloud-Technologien (z. B. M365, Azure, AD). Mitarbeit in IT-Projekten und technische Beratung interner Fachbereiche. Dokumentation der Systeme, Prozesse und Betriebsabläufe. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker), Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Kenntnisse in Netzwerk-, Server- und Microsoft Cloud-Technologien (M365, Azure), Mobile Device Management. Hohe Serviceorientierung, eigenständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein. Kommunikationsstärke und Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln. Erfahrung Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb (Administration, Planung, Support) sowie gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen. Erfahrung im Providermanagement oder in der Steuerung von Dienstleistern. Dabei treten Sie souverän und verbindlich auf und steuern, wenn notwendig auch interne Stakeholder. Mehrjährige Erfahrung in IT Service Management Prozessen (angelehnt an ITIL), Betreuung von ITSM-Tools und Strukturierung User Support. Unser Angebot Interessante und vielfältige Aufgaben, selbstständiges Arbeiten und Gestaltungsmöglichkeiten. Umfassende Einarbeitung und Unterstützung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Ortsunabhängiges Arbeiten und Flexible Arbeitszeit im Rahmen der GVG-Betriebsvereinbarung. 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub (Weihnachten, Silvester, Karneval). Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V), sehr gute Sozialleistungen. Modernes Arbeitsumfeld. Eine gute Anbindung an den ÖPNV sowie kostenfreie Parkplätze. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System, DevOps Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Energiewirtschaft, Umwelt Ort: Hürth | 50354 | Deutschland

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