devjobs.de
Kundenbetreuer/Systemadministrator
ARMON Arbeitnehmerüberlassungs- und Montage GmbH · Daun | 54550 | Deutschland | Die ARMON Arbeitnehmerüberlassungs- und Montage GmbH ist ein erfahrener Anbieter im Bereich der Zeitarbeit und Personalvermittlung. Das Unternehmen, gegründet 1984, bietet individuelle Betreuung und legt Wert auf Transparenz im Umgang mit allen Beteiligten. · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Job Zusammenfassung In dieser Position betreust du die Ticketing-Software Dolphin, installierst und konfigurierst Systeme beim Kunden, löst technische Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen. Job Zusammenfassung In dieser Position betreust du die Ticketing-Software Dolphin, installierst und konfigurierst Systeme beim Kunden, löst technische Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen. Deine Rolle im Team Technischer Support für die Ticketing-Software Dolphin- telefonisch, per E-Mail und via Remote-Zugriff. Installation und Konfiguration unserer Branchenlösung auf Kundensystemen. Einrichtung und Integration von Hardwarekomponenten (Drucker, Scanner, Ticketkassen, POS-Systeme). Analyse und Behebung technischer Störungen im Rahmen von 1st- und 2nd-Level-Support. Enge Zusammenarbeit mit unserer Projekt- und Entwicklungsabteilung zur kontinuierlichen Produktverbesserung. Unterstützung des Qualitätsmanagements durch strukturierte Fehlerdokumentation und Optimierung von Prozessen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Berufserfahrung. Qualifikationen Sehr gute analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Reisebereitschaft im In- und Ausland. Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Unser Angebot Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Hochwertige technische Ausstattung. Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Spannende und abwechslungsreiche Projekte. Kollegiales Team und regelmäßige Team-Events. Kostenfreie Parkplätze. Ruheraum für deine Mittagspause. Grillplatz und moderne Büroküche. Kaffee, Tee und Mineralwasser unbegrenzt. Benefits Work-Life-Integration 🍼 Kinderbetreuung 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🅿️ Mitarbeiterparkplatz Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad 🎳 Team Events Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst Mehr Netto 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Daun | 54550 | Deutschland | Die ARMON Arbeitnehmerüberlassungs- und Montage GmbH ist ein erfahrener Anbieter im Bereich der Zeitarbeit und Personalvermittlung. Das Unternehmen, gegründet 1984, bietet individuelle Betreuung und legt Wert auf Transparenz im Umgang mit allen Beteiligten.