Kundenbetreuer / Application Specialist

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position betreust du Nutzer:innen, beantwortest Anfragen, analysierst Fehler, dokumentierst Tests und bist für die Qualitätssicherung der Software GeoNAM verantwortlich. Job Zusammenfassung In dieser Position betreust du Nutzer:innen, beantwortest Anfragen, analysierst Fehler, dokumentierst Tests und bist für die Qualitätssicherung der Software GeoNAM verantwortlich. Deine Rolle im Team Betreuung unserer Nutzer:innen Beantwortung von Nutzer-Anfragen Erarbeitung von Anforderungen und Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Software GeoNAM Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement Test- und Fehleranalysen und deren Dokumentationen Unterstützung bei der Konfiguration und Nutzung der Anwendung Gewährleistung der optimalen Funktionalität unserer entwickelten Applikationen zur Koordination des operativen Geschäfts Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, ein IT-angelehntes-Studium oder ähnliches Qualifikationen Kenntnisse im Deployment (CI/CD) mit Gitlab und Kubernetes wünschenswert Interesse an der Integration von KI-Technologien in die Arbeitsprozesse Kenntnisse über Geodaten bzw. Geodaten-Formate, wie z.B. Shape Kommunikationsstärke Organisationstalent Sehr gute Deutschkenntnisse Erfahrung Datenbank-Grundkenntnisse und erste Erfahrungen in ETL-Prozessen von Vorteil Scripting-Erfahrung wünschenswert, z.B. mit Groovy Unser Angebot Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen Flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell inklusive Möglichkeit der Mobilarbeit 30 Tage Urlaub im Jahr sowie bezahlte Freistellung am 24.12 und 31.12 Vollzeit heißt bei uns: 38h/Woche Ein modern ausgestatteter und klimatisierter Arbeitsplatz Kostenfreier Parkplatz, abschließbarer Fahrradunterstand sowie hervorragende ÖPNV-Anbindung Hauseigenes Gesundheitszentrum mit Sportgeräten und Massagen Externe Fortbildungen und Hackathons. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🎳 Team Events 🧘‍♀️ Massage, Yoga o. A. 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote Work-Life-Integration 🅿️ Mitarbeiterparkplatz 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Essen & Trinken 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Themen mit denen du dich im Job beschäftigst AI Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Digitale Agentur Branche: Internet, IT, Telekom, Energiewirtschaft, Umwelt Ort: Leipzig | Deutschland

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