Kaufmann/-frau für IT-System-Management

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Ausbildung unterstützt du Kunden bei Fragen zu unserer Software und entwickelst IT-Lösungen, während du moderne Systeme wie Salesforce oder YouTrack nutzt, um digitale Geschäftsprozesse zu verstehen und zu managen. Job Zusammenfassung In dieser Ausbildung unterstützt du Kunden bei Fragen zu unserer Software und entwickelst IT-Lösungen, während du moderne Systeme wie Salesforce oder YouTrack nutzt, um digitale Geschäftsprozesse zu verstehen und zu managen. Deine Rolle im Team Du bist neugierig auf Technik, interessiert an Software und digitalen Abläufen und arbeitest gerne mit Menschen zusammen? Dann starte deine Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d) in unserer Abteilung Customer Success Management (CSM)! Wir sind ein Software-Unternehmen (B2B Cloud SaaS Hersteller im Bereich DAM & PIM) und unterstützen Firmen dabei, ihre digitalen Inhalte und Produkte effizient zu verwalten. In unserem CSM-Team lernst du, wie du Kunden professionell betreust, ihre Fragen rund um unsere Software beantwortest und sie Schritt für Schritt unterstützt. Wie digitale Geschäftsprozesse funktionieren. Wie man Kunden professionell unterstützt. Wie man Software verständlich präsentiert. Umgang mit modernen Systemen wie Salesforce oder YouTrack. Wie IT-Systeme installiert, verwaltet und gewartet werden. Wie du IT-Probleme analysierst und Lösungen entwickelst. Schrittweise Verantwortung für IT-bezogene Kundenanfragen übernimmst. Schritt für Schritt entwickelst du dich zum eigenen Ansprechpartner für Kunden. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Einen guten Schulabschluss (Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur). Qualifikationen Interesse an IT-Systemen, moderner Software und Netzwerken. Freude am Umgang mit Kunden. Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise. Lernbereitschaft und Eigeninitiative. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Grundkenntnisse in IT, Netzwerken und Computerhardware sind von Vorteil. Du bist fit in Englisch und kannst dich sicher in Wort und Schrift verständigen. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Gütersloh | Deutschland

Tech Stack