Junior Referent Anwendungsbetreuung

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position betreust du das Kreditrisikobewertungssystem SPARK, überwachst tägliche Abläufe, führst Fehleranalysen durch und stimmst dich eng mit Entwicklern und Fachbereichen ab. Job Zusammenfassung In dieser Position betreust du das Kreditrisikobewertungssystem SPARK, überwachst tägliche Abläufe, führst Fehleranalysen durch und stimmst dich eng mit Entwicklern und Fachbereichen ab. Deine Rolle im Team Betreuung des operativen Betriebs des hauseigenen Kreditrisikobewertungssystems SPARK in enger Abstimmung mit Entwicklung und externen Dienstleistern. Überwachung der täglichen Abläufe und Prozesse sowie Durchführung erster Fehler- und Problemanalysen. Übergabe und gemeinsame Bearbeitung identifizierter Probleme mit Entwicklern (m/w/d) und Dienstleistern. Abstimmung und Informationsweitergabe an interne Fachbereiche zu Weiterentwicklungen, Optimierungen und auftretenden Problemen. Kontinuierliche Verbesserung der Prozess- und Ablaufdokumentation sowie der Dokumentation von Weiterentwicklungen. Pflege und Nachhalten von Zugriffsberechtigungen in enger Abstimmung mit dem Berechtigungsmanagement. Durchführung von Meetings im Rahmen des Systembetriebs (z. B. Daily) sowie der Fehleranalyse und -korrektur. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Hochschulabschluss der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Qualifikationen Kenntnisse im Bankwesen wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Hohe Problemlösungskompetenz mit Fokus auf nachhaltige, praxisnahe Lösungen. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise. Ausgeprägte Team- und Abstimmungsfähigkeit in einem Umfeld mit mehreren internen und externen Schnittstellen. Sicheres, adressatengerechtes Kommunikationsvermögen. Erfahrung Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung (auch studienbegleitend) im Umfeld Anwendungsbetreuung, fachliches Product-Ownership, IT-Projektmanagement oder vergleichbare Aufgaben. Kenntnisse und Erfahrungen in ITIL, Atlassian-Tools sowie agiler Arbeitsweise von Vorteil. Unser Angebot Attraktives Gehalt (Tariflich) 13. Monatsgehalt im Tarif. Betriebliche Altersvorsorge. Vermögenswirksame Leistungen. 30 Tage Jahresurlaub und Bankfeiertage (24.12./31.12.). Flexible Arbeitszeiten Home-Office bzw. mobiles Arbeiten. JobRad pme-Familienservice Moderne Hardware-Ausstattung Medizinische Vorsorge und Bildschirmarbeitsplatzbrille. Weiterbildungen Karrieremöglichkeiten Welcome-Veranstaltung Events. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad 👩‍⚕️ Betriebsarzt Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Essen & Trinken 🥘 Essenszulage Themen mit denen du dich im Job beschäftigst ERP Software Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Banken, Finanz, Versicherung Ort: Berlin | Deutschland

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