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Junior Helpdesk Supporter
Aschert & Bohrmann GmbH · Düsseldorf | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 02.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Professionelle Übernahme einer lösungs- und serviceorientierten User-Betreuung in Software- und Hardwarethemen. Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports und die dementsprechende Dokumentation im Ticketsystem. Übernahme der Installation und Administration von Clients sowie die Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter. Bewältigung von komplexen Problemstellungen, inklusive Softwarepflege und Patch-Management. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen. Qualifikationen Kenntnisse mit Anwendersoftware sowie mit heterogenen IT-Infrastrukturen und Betriebssystemen. Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit. Erfahrung Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk sowie im IT-Support und im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Düsseldorf | Deutschland