IT-Techniker Servicedesk

Beschreibung

Deine Rolle im Team Direkter Ansprechpartner für Serviceanfragen, inkl. Weiterleitung von Störungen an die entsprechenden Fachabteilungen. Verantwortung für die Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software beim Kunden vor Ort. Aufbau bzw. Umzug von Arbeitsplatzumgebungen. Dokumentation und Nachverfolgung aller Bearbeitungsschritte. Pflege und Dokumentation der Datenbank. Vorbereitung und Unterstützung von IT - Projekten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen. Qualifikationen Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, MS-Office und Active Directory). Grundlegende Netzwerkkenntnisse in DHCP, TCP/UDP sowie in DNS. Kommunikationsstärke, eine kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Hohe technische Affinität. Erfahrung Berufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Leverkusen | Deutschland

Tech Stack