IT Systemadministrator

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen. Du bearbeitest Tickets, unterstützt Anwender bei Hard- und Softwareproblemen, administrierst die Client- und Serverlandschaft und beteiligst dich an IT-Projekten. Job Zusammenfassung In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen. Du bearbeitest Tickets, unterstützt Anwender bei Hard- und Softwareproblemen, administrierst die Client- und Serverlandschaft und beteiligst dich an IT-Projekten. Deine Rolle im Team First-Level-Support Erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei IT Störungen und Serviceanfragen Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Tickets (Incident & Service Requests) Unterstützung der Anwender in den Bereichen Hard- und Software, Betriebssysteme und Standardanwendungen Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Second-Level-Support / IT Infrastruktur Analyse und Behebung komplexerer Störungen in Zusammenarbeit mit dem IT Team Administration und Weiterentwicklung der Client und Serverlandschaft (Windows, Active Directory, Microsoft 365, VMware) Betreuung von Netzwerkkomponenten, Server und Client Hardware Installation, Konfiguration und Verwaltung von mobilen Endgeräten (Android, iOS / MDM) Mitarbeit bei IT Projekten sowie Rollouts neuer Hard- und Software Unterstützung bei der Administration von Firewalls und Security Systemen Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbare IT Qualifikation Qualifikationen Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Active Directory und Microsoft 365 Grundkenntnisse in Netzwerken, Server- und Client-Hardware Service und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Erfahrung Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT Support (First / Second Level) Erfahrung mit ERP Systemen, SQL oder MDM von Vorteil Unser Angebot 30 Tage Urlaub + bis zu 10 Betriebsruhetage Flexibilität durch Zeitkonto Attraktive Vergütung (IGM-Tarifvertrag) Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung Auslöseregelung und Weihnachtsgeld Corporate Benefits - Attraktive Firmenrabatte, Jobrad und Sonderkonditionen für Mitarbeiter Festanstellung in einem Traditionsunternehmen Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Industrie 4.0 ERP Software Architecture Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Energiewirtschaft, Umwelt Ort: Maisach | 82216 | Deutschland

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