IT-Systemadministrator

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die IT-Anliegen deiner Kollegen, bearbeitest Support-Anfragen, steuerst den Incident-Management-Prozess und führst Hardware-Rollouts sowie Installationen durch. Job Zusammenfassung In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die IT-Anliegen deiner Kollegen, bearbeitest Support-Anfragen, steuerst den Incident-Management-Prozess und führst Hardware-Rollouts sowie Installationen durch. Deine Rolle im Team Du bist direkter Ansprechpartner deiner Kollegen. Du trägst Sorge dafür, dass alle Kollegen die Unternehmens IT komfortabel nutzen und sich somit voll und ganz auf ihren eigenen Job konzentrieren können. Im Team sorgst du für einwandfreie IT-Erfahrungen und bietest deinen Kollegen Support im 1st und 2nd Level. Du steuerst den Incident & Problem Management Prozess täglich. Du registrierst Support Anfragen im IT-Ticketing. Du folgst den Bearbeitungsstand und stellst Lösungen rechtzeitig bereit. Du stehst mit Spezialisten im 3rd Level im stetigen Austausch. Du nutzt Analyse und Monitoring-Toolings. Du führst Hardware-Rollouts, kleinere Wartungsaufgaben und Installationen eigenständig durch. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Du bist ein zuverlässiger Teamplayer. IT ist für dich Leidenschaft. Du bist in der Lage dich dynamisch in neue Abläufe einzuarbeiten. Du bringst solides Fachwissen im Windows Client Umfeld mit: Windows 11, M365, Office Standard Software (Outlook, Word, Excel), Rechtevergabe in Datei- und Verzeichnisstrukturen, Remote Desktop Tools, Remote Deployments. Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke. Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet. Zudem sprichst du Englisch. Weitere Sprachen stellen einen Vorteil dar. Erfahrung Du verfügst über mindesten 2 Jahre Erfahrung im IT Anwendersupport. Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Windows Server mit. Unser Angebot Wir bieten eine berufliche Herausforderung, bei der Du etwas bewirken kannst. Nach einem gründlichen Onboarding bei ABAKUS IT-SOLUTIONS trittst Du in einen direkten Austausch mit unseren Kunden. Du wirst Teil eines großartigen Teams, das dich unterstützt und mit dir lustige Momente teilt. Gemeinsam werden wir wachsen! Persönliches Coaching und professionelles Training warten auf dich. Du erhältst eine erfahrungs- und leistungsabhängige Vergütung und weitere Extras. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Digitale Agentur Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Karlsruhe | Deutschland

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