IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker 2nd Level Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle bearbeitest du komplexe IT-Störungen und Serviceanfragen, führst Fehlerdiagnosen durch und betreust sowohl Microsoft-Server als auch Virtualisierungsumgebungen, während du eng im Team arbeitest. Job Zusammenfassung In dieser Rolle bearbeitest du komplexe IT-Störungen und Serviceanfragen, führst Fehlerdiagnosen durch und betreust sowohl Microsoft-Server als auch Virtualisierungsumgebungen, während du eng im Team arbeitest. Deine Rolle im Team Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen und Serviceanfragen aus dem 1st Level Support. Fehlerdiagnose und nachhaltige Problemlösung in Server-, Netzwerk- und Client-Umgebungen. Remote- und Vor-Ort-Support bei unseren Kunden. Installation, Konfiguration und Administration von Microsoft-Server- und Client-Systemen. Betreuung und Weiterentwicklung von Virtualisierungsumgebungen (z. B. Hyper-V, VMware). Mitarbeit bei Projekten im Bereich IT-Security, Netzwerk und Systemintegration. Erstellung von Dokumentationen und Wissensartikeln für den internen Gebrauch. Enge Zusammenarbeit mit 1st Level Support, Projektteam und externen Dienstleistern. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Sehr gute Kenntnisse in Windows-Server- und Client-Betriebssystemen sowie Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien. Kenntnisse in IT-Security und gängigen Sicherheitskonzepten. Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Serviceorientierung. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Führerschein Klasse B. Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration. Erfahrung mit Microsoft 365, Intune/Entra ID, Autopilot. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cyber/Security Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Network, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Idar-Oberstein | 55743 | Deutschland

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