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IT-Systemadministrator für telefonischen Anwendersupport
Aschert & Bohrmann GmbH · Köln | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 17.05.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Professioneller telefonischer Support für Anwender bei technischen Problemen und Fragen zu Softwareprodukten. Identifizierung von Problemen und deren effektive Lösung. Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem. Enge Zusammenarbeit mit anderen Supportteams und Entwicklungsteams, um komplexe Probleme zu lösen. Bereitstellung von Schulungen und Anleitungen für Anwender bei Bedarf. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, MacOS, Linux) und Office-Anwendungen. Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu erklären. Teamfähigkeit und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Erfahrung Erfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Funktion bevorzugt. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln | Deutschland