IT-Systemadministrator

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position administrierst du komplexe IT-Infrastrukturen, optimierst IT-Services, entwickelst Standardservices im Self-Service-Portal und bearbeitest First-Level-Support-Anfragen mit Eskalation bei Störungen. Job Zusammenfassung In dieser Position administrierst du komplexe IT-Infrastrukturen, optimierst IT-Services, entwickelst Standardservices im Self-Service-Portal und bearbeitest First-Level-Support-Anfragen mit Eskalation bei Störungen. Deine Rolle im Team Administration und Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkt Netzwerk, Data Center und Workplace. Verwaltung, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Services. Entwicklung von Standardservices und Bereitstellung im Self-Service-Portal. Übernahme des First-Level-Supports und Eskalation an Second-Level bei komplexen Störungen. Mitwirkung an IT-Projekten unterschiedlicher Größenordnung. Umsetzung von Changes nach ITIL-Prozessen. Sicherstellung der IT-Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung. Erstellung technischer Spezifikationen, Betriebsdokumentationen und Anleitungen in Deutsch und Englisch. Analyse und Behebung von Störungen mittels Diagnosesystemen und Systemliteratur. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation (z.B. Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik). Qualifikationen Sicherer Umgang mit Diagnosesystemen und Monitoring-Tools. Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise. Serviceorientierung und Kommunikationsstärke. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🚌 Gute Anbindung 🏠 Home Office 🍼 Kinderbetreuung Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote 🎳 Team Events Mehr Netto 🛍 Mitarbeitervergünstigungen 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Digital Workplace Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Network Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bremen | Deutschland

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