IT-System & Support Engineer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position konzipierst und implementierst du moderne IT-Infrastrukturen, installierst Systeme, berätst Kunden bei Problemlösungen und arbeitest an Workflows für Anwendungen wie Helmut4 und helmut.cloud. Job Zusammenfassung In dieser Position konzipierst und implementierst du moderne IT-Infrastrukturen, installierst Systeme, berätst Kunden bei Problemlösungen und arbeitest an Workflows für Anwendungen wie Helmut4 und helmut.cloud. Deine Rolle im Team Du konzeptionierst und implementierst den Ausbau moderner IT-Infrastruktur. Du begleitest die Installation der Systeme, entweder remote oder beim Kunden vor Ort. Als Teil unseres Teams unterstützt Du uns bei der Entwicklung und Umsetzung von Workflows, unter anderem in unsere Produkte Helmut4, helmut.cloud und andere MoovIT Applikationen, in Zusammenarbeit mit Kunden. In der Ticketbearbeitung in Jitbit berätst du Kunden und Mitarbeiter bei der Problemlösung. Problemanalyse, Erarbeitung und Umsetzung von nachhaltigen Lösungen. Du arbeitest mit funktionsübergreifenden Teams in verschiedenen Projekten zusammen. Ab und an bist Du außerhalb Deiner Bürozeiten für dringende Supportanfragen erreichbar, wofür Du auch eine zusätzliche Vergütung bekommst. Für unsere Events unterstützt Du uns vor Ort, im In- und Ausland. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du hast eine Ausbildung zum Mediengestalter, Fachinformatiker, eine vergleichbare Ausbildung oder bist einfach Quereinsteiger, idealerweise aus dem Medien- bzw. Postproduktions-Umfeld. Qualifikationen Du liebst es an spannenden technischen Produkten und Projekten zu arbeiten. Du hast gute Kenntnisse in Non-linearen Schnittsystemen (insbesondere Adobe Premiere). Du hast gute Kenntnisse in Netzwerk und Speicher Infrastruktur. Du hast eine analytische Denkweise und eine ausgeprägte Fähigkeit neue Lösungsansätze für gegebene Problemstellungen zu erarbeiten. Du arbeitest sorgfältig, präzise und dokumentierst Deine Arbeit. Du besitzt eine Affinität für neue Technologien und bist motiviert diese zu adaptieren. Du bist selbstständig und suchst nach einer eigenverantwortlichen und teamorientierten Arbeitsweise. Du bist sicher im Umgang mit Microsoft, Mac und Linux Betriebssystemen. Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B1). Du kannst Ruhe bewahren, auch wenn es mal stressig wird. Unser Angebot Freue dich auf eine offene Unternehmenskultur ohne Dresscode mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen im dynamischen Umfeld der Medienbranche. Deine berufliche und persönliche Entwicklung fördern wir durch regelmäßige interne und externe Fortbildungsprogramme. Eine Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben ist uns wichtig! Wir bieten 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten, und flex-Arbeitsplätze bei uns im Kölner Büro. Es wartet ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet mit Einbringung eigener Ideen. Für Deine Verpflegung wird gesorgt - u.a. kostenlose Getränke und natürlich Kaffee so oft du möchtest! Jobticket, Job Rad und ein überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge. Benefits Mehr Netto 👴🏻 Betr. Altersvorsorge 🚎 Verkehrsmittel-Zuschuss Work-Life-Integration ⏸ Bildungskarenz/Auszeit 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏝 Extra Urlaubstage 🕺 No Dresscode Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst ☕️ Kaffee, Tee o. Ä 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Automation Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Digitale Agentur Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Köln | Deutschland

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