IT-System Engineer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position gewährleistest du den Betrieb und die Optimierung der Citrix ADC Plattform, planst und konfigurierst Load Balancing und sicherst die Betriebsstabilität durch Automatisierungsprozesse und Teamzusammenarbeit. Job Zusammenfassung In dieser Position gewährleistest du den Betrieb und die Optimierung der Citrix ADC Plattform, planst und konfigurierst Load Balancing und sicherst die Betriebsstabilität durch Automatisierungsprozesse und Teamzusammenarbeit. Deine Rolle im Team Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix Services für die Bundeswehr bereit. Der Fokus liegt auf der Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Zugangs- und Lastverteilungsinfrastruktur. Die Stelle soll das Team verstärken, den Betrieb unserer Citrix ADC Plattform gewährleisten und weiterentwickeln. Übernahme von Aufgaben zur Betriebsstabilisierung und -optimierung der Citrix ADC Plattform. Planung, Administration, Konfiguration und Troubleshooting von Citrix ADC (Load Balancing, GSLB, Gateway, AAA, SSL/TLS). Entwicklung und Weiterentwicklung von Automatisierungsprozessen (Terraform/Ansible wünschenswert). Monitoring, Performanceanalyse und Fehlerbearbeitung im Second- und Third-Level. Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Architektur, Netzwerk und Security zur Umsetzung zentraler Konzepte. Change-, Release- und Config-Management. Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen. Übernahme von Teilprojektaufgaben zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen. Übernahme der Rufbereitschaft. Entstörungen bzw. Konfigurationen im Rechenzentrum vor Ort. Analyse und Lösung von weitergeleiteten Tickets aus dem 1st-Level-Support, z. B. Softwarefehler, Hardwareprobleme. Durchführung detaillierter Diagnosen, per Fernwartung um die Ursache von Problemen zu identifizieren. Pflege von Wissensdatenbanken (BeWiki) mit Lösungen und Dokumentation der Ticketbearbeitung in Ticketsystemen Maximo. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 5 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld. Qualifikationen Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation. Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ 2. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1) sind zwingend erforderlich. Erfahrung Berufserfahrung im Betrieb von Citrix ADC / NetScaler oder vergleichbaren Loadbalancer-Systemen. Berufserfahrung im 2nd-Level-Support inkl. Incident-, Problem- und Changebearbeitung. Erfahrung in der operativen Umsetzung von Changes nach ITSM-Prozessen. Erfahrung im Betrieb sicherheitskritischer IT-Services (z. B. Zugriffssysteme, Gateways). Unser Angebot Diese Position bietet langfristige Perspektiven mit anschließender Übernahme. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Automation Cyber/Security Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System, Security Anstellung: Teilzeit / Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Digitale Agentur Branche: Beratung, Internet, IT, Telekom Ort: München | Deutschland

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