IT System Engineer - IT Services und Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle sicherst du den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur beim Kunden, analysierst Störungen im 2nd-Level-Support und administrierst M365-Services, während du an anspruchsvollen IT-Projekten arbeitest. Job Zusammenfassung In dieser Rolle sicherst du den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur beim Kunden, analysierst Störungen im 2nd-Level-Support und administrierst M365-Services, während du an anspruchsvollen IT-Projekten arbeitest. Deine Rolle im Team Sicherstellung des stabilen und leistungsfähigen Betriebs der IT-Infrastrukturen bei den Kunden (regional vor Ort) sowie Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support. Administration von M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams, usw.) Planung, Durchführung und Dokumentation von Updates und Patches im Rahmen von Managed Service-Leistungsvereinbarungen. Planung, Umsetzung und Mitarbeit in anspruchsvollen IT-Projekten (z. B. Migrationen, Rollouts, Service-Transitions). Technische Beratung der Kunden sowie Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften. Mitwirkung im Presales-Consulting und Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von technischen Konzepten und Angeboten. Weiterentwicklung des Managed Services Portfolios gemeinsam im Team. Pflege und Dokumentation von Tickets sowie Sicherstellung transparenter Serviceprozesse. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit entsprechender Berufserfahrung. Qualifikationen Gute Kenntnisse in mindestens einigen der folgenden Bereiche: Windows-Server-Systeme und -Dienste (z. B. Active Directory, DNS, Exchange, RDS), Netzwerkinfrastrukturen und grundlegende Netzwerksicherheit, Virtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V) oder Cloud-Technologien (z. B. Microsoft 365 / Azure), Storage-Lösungen (SAN, NAS, HCI), Microsoft 365 Services (Entra ID, Exchange Online, Intune, SharePoint, Teams). Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie ein gutes technisches Verständnis. Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Arbeit mit unterschiedlichen IT-Umgebungen. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden. Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch. Führerschein Klasse B. Erfahrung Einschlägige Erfahrung in der Administration und im Betrieb von IT-Systemen, idealerweise im Dienstleistungsumfeld. Idealerweise erste Erfahrungen in der eigenständigen Bearbeitung von Kundenaufträgen oder Projekten. Unser Angebot Firmen-PKW, Business-Bike-Leasing, Hansefit, betriebliche Altersversorgung und einiges mehr. Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen. Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsklima. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel. Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Münster (Hessen) | 64839 | Deutschland

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