IT-Supportmitarbeiter

Beschreibung

Deine Rolle im Team First-Level-Support für alle IT-Anfragen und -Probleme der Mitarbeiter per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten. Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation von Lösungen. Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen und -Anwendungen. Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Ressourcen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen. Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Teamfähigkeit und Flexibilität. Erfahrung Erfahrung im User-Support und Troubleshooting. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Düsseldorf, Köln | Köln | Deutschland | Düsseldorf

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