IT Supporter Schwerpunkt 2nd Level Support

Beschreibung

Deine Rolle im Team Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support, sowohl telefonisch, als auch beim Kunden vor Ort. Überprüfung der Funktionalität von Hard- und Softwarekomponenten. Analyse und Dokumentation der auftretenden System- und Anwendungsfehlern. Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen für neue Mitarbeiter. Individuelle Projektbetreuung der IT-Service Kunden. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im informationstechnischen Bereich. Qualifikationen Sehr gute bis verhandlungssichere Englisch Kenntnisse. Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen, Remote-Support-Tools, Active Directory und Office 365. Reisebereitschaft (ca. alle sechs Wochen). Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe. Erfahrung Erste Berufserfahrung im IT-Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Leverkusen | Deutschland

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