IT-Supporter

Beschreibung

Deine Rolle im Team Zuständigkeit für den 1st und 2nd Level Support. Annahme, Analyse und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen (Remote und Vor-Ort-Support). Softwareinstallation sowie Durchführung von Roll-Outs. Ticketerstellung oder -bearbeitung. Analyse und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Berufsausbildung im IT-Bereich. Qualifikationen Idealerweise Kenntnisse im Bankwesen. Kenntnisse im Bereich Virtualisierung. Technisches Verständnis sowie generelle IT-Affinität. Selbstständige, vorausschauende Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln, Bonn | Bonn | Deutschland | Köln

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