IT Supporter

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bist du für die technische Unterstützung der Mitarbeitenden verantwortlich, behebst IT-Probleme, betreust Arbeitsplatzsysteme und optimierst die IT-Infrastruktur effektiv. Job Zusammenfassung In dieser Position bist du für die technische Unterstützung der Mitarbeitenden verantwortlich, behebst IT-Probleme, betreust Arbeitsplatzsysteme und optimierst die IT-Infrastruktur effektiv. Deine Rolle im Team In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und IT-Problemen. Du sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Systeme und Anwendungen zuverlässig funktionieren und unterstützt dabei, unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du arbeitest eng mit allen Fachbereichen zusammen, analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und stellst sicher, dass unsere Kolleginnen und Kollegen effizient und ohne technische Hindernisse arbeiten können. Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen. Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, Laptops und mobilen Geräten. Installation und Konfiguration von Software und Benutzerkonten. Betreuung von Microsoft 365, Netzwerken und Druckern. Verwaltung von Benutzerrechten und Zugängen. Dokumentation von IT-Prozessen und Supportanfragen. Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und gängiger Hardware. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke. Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative. Wir erwarten eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung. Du gehst technische Herausforderungen analytisch an, arbeitest selbstständig und behältst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig den Überblick. Ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Anwendungen ist ebenso wichtig wie Kommunikationsstärke und Freude daran, Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen kompetent zu unterstützen. Abgerundet wird dein Profil durch Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und den Anspruch, unsere IT-Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Erfahrung Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Systemadministration von Vorteil. Unser Angebot 30 Urlaubstage sowie flexibler Ausgleich von Überstunden. Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum zur aktiven Mitgestaltung. Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern - kurze Entscheidungswege und hoher Gestaltungsspielraum. Flexible Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Benefits nach der Probezeit, z. B. 50 € monatlich für SpenditCard, Urban Sports Club, Deutschlandticket oder JobRad. Familiäres Team mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents. Bürohunde willkommen für eine angenehme und entspannte Arbeitsatmosphäre. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad 🎳 Team Events Work-Life-Integration 🏠 Home Office Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Home Automation Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Startup Branche: Energiewirtschaft, Umwelt Ort: Düsseldorf | Deutschland

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