IT Supporter

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle analysierst und behebst du Windows-Störungen, bearbeitest Reklamationen, dokumentierst Fehlerfälle, unterstützt Anwender bei technischen Fragen und leistest Remote-Support via Ticketing-Tools. Job Zusammenfassung In dieser Rolle analysierst und behebst du Windows-Störungen, bearbeitest Reklamationen, dokumentierst Fehlerfälle, unterstützt Anwender bei technischen Fragen und leistest Remote-Support via Ticketing-Tools. Deine Rolle im Team Kompetenter Ansprechpartner in allen IT-Fragen im Windows-Umfeld. Zuständigkeit für Reklamationen. Unterstützung bei der technischen Analyse und Behebung von Störungen. Beratung und Unterstützung der Anwender. Analyse und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich. Qualifikationen Gute Englischkenntnisse. Selbstständige, vorrausschauende Arbeitsweise und Flexibilität. Kommunikationsstärke und Serviceorientierung. Erfahrung Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support sowie gute Kenntnisse im Windows-Umfeld. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Digital Workplace Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland

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