IT Supporter

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen, betreust Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und kümmerst dich um die Administration und Wartung von Client-Systemen mit Windows und Linux. Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen, betreust Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und kümmerst dich um die Administration und Wartung von Client-Systemen mit Windows und Linux. Deine Rolle im Team Annahme von Störungsmeldungen. Klassifizierung, Bearbeitung, Behebung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-Schnittstellen. Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support. Administration von PC Clients. Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betreuung von Client Hard- und Softwareinstallationen. Ggf. Backup-Lösungen (Fileserver, Cloud etc). Unterstützung bei der Planung, Beschaffung, Test und Integration von Hard- und Softwarekomponenten im Zuständigkeitsbereich. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten. Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Administration von PCs mit den Betriebssystemen Windows und Linux. Grundlegendes Wissen zu Netzwerkinfrastruktur und Datenbanken. Hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit. Problemlösungskompetenz und Organisationstalent. Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise. Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2). Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Berlin, Karlsruhe, München, Erlangen, Frankfurt am Main, Bonn | München | Deutschland | Karlsruhe | Erlangen | Frankfurt am Main | Bonn | Berlin

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