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IT-Supporter 2nd Level
Aschert & Bohrmann GmbH · Bonn | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 2nd Level Support. Fehleranalyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich. Betreuung und Administration der IT-Systeme und Netzwerke. Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen und Problemen. Dokumentation der IT-Prozesse und Pflege der Wissensdatenbank. Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und externen IT-Dienstleistern. Mitarbeit an IT-Projekten und Einführung neuer Technologien. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration. Qualifikationen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien. Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeit. Teamfähigkeit und Serviceorientierung. Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise. Erfahrung Berufserfahrung im 2nd Level Support von Vorteil. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland