IT Supporter 2nd Level

Beschreibung

Deine Rolle im Team Kompetenter Ansprechpartner für Kunden und Anwender der Softwarelösungen. Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Problemlösung. Qualifizierung und Weiterleitung der Anfragen an die Softwareentwickler. Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT-Administration und Softwareentwicklung. Analyse und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen. Rufbereitschaft. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich. Qualifikationen XML-Kenntnisse. Selbstständige, vorrausschauende Arbeitsweise und Flexibilität. Kommunikationsstärke, Stressresistenz und Serviceorientierung. Erfahrung Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bochum | Deutschland

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