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IT-Supporter 1st Level
Aschert & Bohrmann GmbH · Köln | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Durchführung des 1st Level-Supports und Betreuung von Mitarbeitern rund um den IT-Bereich. Erfassung von Störungen und Erstellung von Tickets. Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlermeldungen. Installation und Konfiguration von Software sowie die Durchführung von Updates. Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich. Qualifikationen ITIL-Zertifizierung sowie Kenntnisse in Oracle und SQL. Gute Englischkenntnisse. Problemlösefähigkeit, hohe soziale Kompetenz und Serviceorientierung. Erfahrung Berufserfahrung im Bereich Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln | Deutschland