IT-Supporter 1st Level

Beschreibung

Deine Rolle im Team Selbständige und fachgerechte Bearbeitung und Lösung von Störungen sowie Verantwortung für die Nachverfolgung von Störungen. Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Tickets sowie deren Klassifikation und Zusammenstellung aller relevanten Informationen. Unterstützung bei der Planung, Installation und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen. Mitverantwortung für die Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation der IT-Systeme. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Hochschulstudium der Informatik. Qualifikationen Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise. Erfahrung Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse im Bereich der IT-Migrationen und IT-Rollouts. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland

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