IT-Supporter 1st & 2nd Level

Beschreibung

Job Zusammenfassung Die Hauptaufgabe ist, den IT‑Betrieb im Tagesgeschäft zu sichern: Du klassifizierst und dispatchst Tickets, bearbeitest Incidents und Changes, installierst und betreust Clients, Peripherie, lokale Server und Active Directory. Job Zusammenfassung Die Hauptaufgabe ist, den IT‑Betrieb im Tagesgeschäft zu sichern: Du klassifizierst und dispatchst Tickets, bearbeitest Incidents und Changes, installierst und betreust Clients, Peripherie, lokale Server und Active Directory. Deine Rolle im Team Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft. Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets. Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen. Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen (Client PCs, Telefone, Drucker etc.) und lokalen Servern. Active Directory Management. Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software. Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams. Unterstützung bei IT-Projektthemen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemadministrator:in o. Ä. Qualifikationen Telefonaffinität mit großer Serviceorientierung. Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie Windows Server 2012/2016 und Windows Clients 7/10 sowie ein gutes Verständnis für die IT-Netzwerktechnik sind wünschenswert. Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung Erste Erfahrung im Bereich IT-Support. Benefits Mehr Netto 💵 Bonuszahlungen 👷‍♂️ Zusatzversicherung 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheit, Fitness & Fun 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote 🎳 Team Events 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad Work-Life-Integration 🏖️ Workation 🍼 Kinderbetreuung ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Digital Workplace Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Heilbronn | Deutschland

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