IT-Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, führst Diagnosen durch, löst technische Probleme via Fernwartung und überwachst Systeme, während du Serverinstallationen, Firewall-Konfigurationen und Updates durchführst. Job Zusammenfassung In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, führst Diagnosen durch, löst technische Probleme via Fernwartung und überwachst Systeme, während du Serverinstallationen, Firewall-Konfigurationen und Updates durchführst. Deine Rolle im Team Sie sind die freundliche, lösungsorientierte Erstanlaufstelle für unsere Kunden in Not. Die schnelle Annahme der Anfragen und Problemmeldungen zählt zu Ihren Kernaufgaben. Als geduldiger und belastbarer Teamplayer helfen Sie den Kunden, die Dinge wieder ins Laufen zu bringen. Sie haben das technische Know-How, sind in der Lage Fernwartungen, Installationen am Server, Updates und Konfigurationen von Firewall und TK-Anlagen zu übernehmen und beherrschen moderne Überwachungs- und Ticketsysteme. Sie helfen Kunden bei Problemen weiter. Sie haben unsere Monitoringsysteme immer im Blick und löst Probleme. Sie nehmen Anfragen und Problemmeldungen an und leiten diese weiter. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Ausgebildeter IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Sie haben einen vergleichbaren Abschluss oder entsprechende Kenntnisse. Qualifikationen Eine ruhige Art, Stressresistenz, strukturiertes Arbeiten, Organisationstalent und freundliches Auftreten. Als Quereinsteiger bringen Sie IT-Leidenschaft und die Bereitschaft viel Wissen dazuzulernen mit. Wir bilden Sie intern aus. Erfahrung Erste Erfahrung im Bereich Microsoft Server, Microsoft Clients, Security & Backup von Vorteil. Unser Angebot Attraktive Vergütung. Moderner Arbeitsplatz. Familiäres Betriebsklima. Zukunftssicherer Arbeitsplatz. Karriere- und Weiterbildungschancen. Kaffee und Wasser Flat. Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Zell am Harmersbach | 77736 | Deutschland

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