IT-Support Techniker

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position betreust du Telekommunikationsanlagen, nimmst Störmeldungen entgegen, installierst Hard- und Software und dokumentierst alles im Ticketsystem, wobei die Einhaltung von IT-Security-Richtlinien ein wesentlicher Teil deiner Arbeit ist. Job Zusammenfassung In dieser Position betreust du Telekommunikationsanlagen, nimmst Störmeldungen entgegen, installierst Hard- und Software und dokumentierst alles im Ticketsystem, wobei die Einhaltung von IT-Security-Richtlinien ein wesentlicher Teil deiner Arbeit ist. Deine Rolle im Team Betreuung von Anlagen der Telekommunikationstechnik, inkl. technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem. Administration, Installation, Konfiguration, Instandsetzung und Erweiterung von Hard- und Softwarekomponenten, hauptsächlich für Telefone. Übernahme von technischen Rollouts sowie die Entgegennahme, Abarbeitung und Verfolgung von Nutzeranfragen und Störmeldungen. Einleitung, Prüfung und Freigabe von Beschaffungsvorgängen von IT-Komponenten. Umsetzung und Überwachung von IT-Security-Richtlinien. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Hochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Qualifikationen. Qualifikationen Präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit. Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung. Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mit Netzwerkservicetechniken. Erfahrungen im Userhelpdesk. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland

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