IT-Support Spezialist

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle betreust du Anwender im 1st Level Support telefonisch und per Remotezugriff, löst IT-Probleme und betreust Windows-Arbeitsplätze sowie medizinische Geräte und Serverinfrastrukturen. Job Zusammenfassung In dieser Rolle betreust du Anwender im 1st Level Support telefonisch und per Remotezugriff, löst IT-Probleme und betreust Windows-Arbeitsplätze sowie medizinische Geräte und Serverinfrastrukturen. Deine Rolle im Team Betreuung der Anwender im 1st Level Support per Remotezugriff und Telefon. Analyse und Lösung von IT-Problemen im laufenden Praxisbetrieb. Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen auf Windows 10/11-Clientsystemen sowie im Umfeld von Microsoft Office. Einrichtung und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen inkl. angebundener Peripheriegeräte. Administration und Betreuung von Praxissoftware (Medatixx x.Vianova, MediDok) sowie medizinischen Geräten (z. B. Sonographie, MRT, CT). Unterstützung bei der Serverinfrastruktur (Microsoft Server 2019-2025, Hyper-V, Proxmox), Backup-Lösungen (Veeam) und Synology NAS-Systemen. Mitarbeit bei der Telematik-Infrastruktur (Secunet-Konnektoren). Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen. Vor-Ort-Einsätze an unseren externen Standorten in Nürnberg und dem Nürnberger Land. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich. Qualifikationen Gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie allgemeiner Hardware. Kenntnisse in Virtualisierung (Hyper-V, Proxmox) und Backup-Lösungen (Veeam) von Vorteil. Freude an der direkten Unterstützung von Anwendern. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation. Führerschein Klasse B. Erfahrung Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systembetreuung. Erfahrung mit Praxissoftware, insbesondere Medatixx x.Vianova, wünschenswert. Unser Angebot Wir unterstützen aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun ♿️ Barrierefreiheit 👩‍⚕️ Betriebsarzt Work-Life-Integration 🏠 Home Office 🍼 Kinderbetreuung Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Teilzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Öffentlicher Dienst, Verbände, Gesundheitswesen, Soziales Ort: Nürnberg | Deutschland

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