IT-Support Spezialist

Beschreibung

Deine Rolle im Team Eigenständige und fachgerechte Bearbeitung von Tickets sowie Klassifizierung und Analyse der Störungsmeldungen, inklusive der Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen. Überwachung von Betriebsprozessen sowie Unterstützung bei der Fortentwicklung von Betriebsprozessen. Betreuung des User-Supports und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen (Hard- und Software in den Bereichen PCs, Laptops und mobile Endgeräte). Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Kenntnisse im Bereich von Client- und Serverbetriebssystemen sowie Netzwerkkenntnisse und sicherer Umgang mit Ticketsystemen. Hohe technische Affinität sowie analytisches Denkvermögen. Erfahrung 2-3 Jahre Berufserfahrung im obengenannten Aufgabenbereich. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln, Bonn | Bonn | Deutschland | Köln

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