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IT-Support Specialist
Michael Page · Wiesbaden | Deutschland | Die Michael Page International (Deutschland) GmbH, mit Sitz in Düsseldorf, ist eine etablierte Personalberatung, die 1991 gegründet wurde und sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. · Hybrid, Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 04.06.2026
Beschreibung
Job Zusammenfassung In diesem Job bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Anwender im ERP-Bereich, bearbeitest 1st-Level-Supportanfragen und analysierst technische Probleme zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe. Job Zusammenfassung In diesem Job bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Anwender im ERP-Bereich, bearbeitest 1st-Level-Supportanfragen und analysierst technische Probleme zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe. Deine Rolle im Team Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen rund um das Thema ERP und sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft: Unterstützung und Beratung bei Anfragen, Störungen und Änderungswünschen Eigenverantwortliche Bearbeitung im 1st-Level-Support Analyse und Eingrenzung technischer Probleme gemeinsam mit Fachabteilungen Übergabe komplexer Themen an weiterführende Supporteinheiten oder Partner Mitwirkung bei Tests, Releases und neuen Funktionalitäten Sicherstellung und Ausbau von Dokumentationen sowie Wissenstransfer Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT, Wirtschaft oder vergleichbar Qualifikationen Du verbindest technisches Interesse mit Prozessverständnis und überzeugst durch deine strukturierte Arbeitsweise: Routine im Umgang mit Supportanfragen und deren strukturierter Dokumentation Verständnis für Unternehmensprozesse sowie angrenzende Systeme (z. B. CRM, DMS, Banking) Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern Selbstständige, serviceorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Führerschein Klasse B für gelegentliche Reisen in die Schweiz Erfahrung Erfahrung im Support, Consulting oder Application Management - idealerweise im ERP-Umfeld (Microsoft Dynamics 365 Business Central oder ähnlich) Unser Angebot Bei diesem Unternehmen erwartet dich mehr als ein Job: Du arbeitest in einem wertschätzenden Umfeld, in dem deine Leistung gesehen und belohnt wird. Freu dich auf attraktive Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern: Benefits Gesundheit, Fitness & Fun ♿️ Barrierefreiheit 🎳 Team Events 🚲 Jobrad 🙂 Gesundheitsförderung 🏋🏿♂️ Fitness Angebote 👩⚕️ Betriebsarzt Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏖️ Workation 🍼 Kinderbetreuung 🚌 Gute Anbindung Mehr Netto 👷♂️ Zusatzversicherung 🍰 Mitarbeiterbeteiligung 🛍 Mitarbeitervergünstigungen 💵 Bonuszahlungen 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst 🥘 Essenszulage Themen mit denen du dich im Job beschäftigst ERP Software Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Wiesbaden | Deutschland | Die Michael Page International (Deutschland) GmbH, mit Sitz in Düsseldorf, ist eine etablierte Personalberatung, die 1991 gegründet wurde und sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat.