IT-Support Specialist

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Anliegen, analysierst Fehler, implementierst Lösungen und sorgst für die Installation sowie Schulung unserer Anwender im technischen Bereich. Job Zusammenfassung In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Anliegen, analysierst Fehler, implementierst Lösungen und sorgst für die Installation sowie Schulung unserer Anwender im technischen Bereich. Deine Rolle im Team Du bist der Schlüssel zur Lösung aller IT-Anliegen und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen schnell und effizient gemeistert werden. Bei uns sind deine Aufgaben vielfältig und du bist stets am Puls der Technik. Du bist die zentrale technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen - persönlich, telefonisch und übers Ticketsystem. Du nimmst Useranfragen entgegen, analysierst Fehler und entwickelst Lösungen, um unsere User optimal zu unterstützen. Du übernimmst eigenverantwortlich kleinere oder größere Projekte und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bei. Du kümmerst dich um die Installation, Administration und Konfiguration von Clients und führst Schulungen für die Anwendenden durch. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um reibungslose und effiziente Lösungen zu gewährleisten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration. Qualifikationen Du bist nicht nur technikaffin, sondern auch kommunikativ und zuverlässig. Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und gleichzeitig Menschen zu unterstützen. Du arbeitest lösungsorientiert und bringst eine hohe Serviceorientierung mit, die unsere Nutzer:innen begeistert. Du siehst Teamfähigkeit als selbstverständlich an - und eine Portion Humor macht die Zusammenarbeit mit dir noch angenehmer. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch. Erfahrung Du besitzt vorteilhafterweise erste Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support und unterstreichst damit deine Expertise. Unser Angebot Unbefristetes Arbeitsverhältnis Flexible Arbeitszeiten Mobile Working (in der Regel 2 Tage pro Woche) 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig) Variable Vergütung Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern) Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit) Moderne Arbeitsmittel Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum) Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten Karriereprogramme und -perspektiven Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth Unterstützung bei externen Weiterbildungen Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur Mitarbeitenden- und Kulturevents Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits) Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen JobRad und JobTicket Angebot der Betriebskrankenkasse Würth Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office 🏖️ Workation ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Essen & Trinken ☕️ Kaffee, Tee o. Ä 🍏 Frisches Obst Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Waldenburg | 74638 | Deutschland

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