IT Support Specialist

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle bist du für die Wartung und Fehlerbehebung der IT-Systeme im Galileo Kontrollzentrum verantwortlich, um die Verfügbarkeit des Satellitenkontrollsystems zu gewährleisten und bei technischen Problemen lösungsorientiert zu agieren. Job Zusammenfassung In dieser Rolle bist du für die Wartung und Fehlerbehebung der IT-Systeme im Galileo Kontrollzentrum verantwortlich, um die Verfügbarkeit des Satellitenkontrollsystems zu gewährleisten und bei technischen Problemen lösungsorientiert zu agieren. Deine Rolle im Team Für die Wartung des Bodensegments des europäischen Satelliten Navigationssystems suchen wir nach Unterstützung im Level 1 IT-Team, welches eine zentrale Rolle bei der Durchführung der Galileo-Mission spielt. Sie sind verantwortlich für Troubleshooting und Fehlerbehebung auf den Galileo IT-Systemen im Galileo Kontrollzentrum. Damit gewährleisten wir die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des komplexen Satellitenkontrollsystems auf Hardware- und Softwareebene (d.h. angepasste Server/Switch/Firewall Architekturlösungen). Wartung und Administration der IT-Plattformen (Unix und Windows) des Bodenkontrollsegments für die 24/7 Galileo-Mission (präventive Wartung, Troubleshooting und Fehlerbehebung bei unerwarteten technischen Problemen). Behebung von Hardware- und Softwareproblemen und Weiterleitung komplexer Probleme an Level 2 und 3 Support-Teams. Verwaltung von Benutzer- und Root-Konten auf den Elementen. Wiederherstellung und Überprüfung von neuen / ausgetauschten Komponenten im Galileo-Bodensegment. Validierung und Durchführung von Wartungsprozeduren für eingesetzte GCC-Hardware und -Software. Optimierung von Prozeduren für die Galileo Systeme anhand vorhandener Dokumentation. Durchführung von System-Tests inkl. Interface-Tests auf Basis von definierten Prozeduren. Dokumentation der Arbeiten und der Konfigurationen in einem Ticket-System. Teilnahme an Coordination Meetings und Vertretung der Firmen-Interessen gegenüber Kunden. Regelmäßige Übernahme von Rufbereitschaft nach einer intensiven Einarbeitungszeit (Wochenbasis). Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich absolviertes Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Ingenieurswesen, wie z.B. Informatik, Telekommunikation, Wirtschaftsinformatik usw., oder eine abgeschlossene vergleichbare Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, für digitale Vernetzung oder für Daten- und Prozessanalyse. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse über verschiedene Betriebssysteme wie Linux und Windows (Server). Grundlegende Linux Kenntnisse und sicherer Umgang mit der Kommandozeile (Shell). Kenntnisse über Netzwerkprotokolle und Datenbanksysteme. Kenntnisse der ITIL-Prozesse sowie im Projektmanagement sind von Vorteil. Kenntnisse im Galileo Umfeld oder anderen Navigationsbodensegmenten sind von Vorteil. Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv mit anderen Teammitgliedern zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Bereitschaft zur Rufbereitschaft sowie zu gelegentlichen Dienstreisen zu anderen Galileo-Standorten. Bereitschaft zur Einhaltung strenger Sicherheitsrichtlinien und -vorschriften. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Deutsch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil. Erfahrung Erfahrung in System-/Netzwerktechnik sowie Administration sind von Vorteil. Erfahrung in der Wartung von Server-Infrastruktur (Hardware, Virtualisierung) sind von Vorteil. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Themen mit denen du dich im Job beschäftigst SpaceTech Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Network, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom, Wissenschaft, Forschung Ort: Seefeld | 82229 | Deutschland

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