IT-Support Specialist

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bist du verantwortlicher Ansprechpartner für alle IT-Support-Anfragen, löst technische Probleme mit unserem Warenwirtschaftssystem und gewährleistest die reibungslose IT-Betreuung von Hardware bis Software sowie Schulungen. Job Zusammenfassung In dieser Position bist du verantwortlicher Ansprechpartner für alle IT-Support-Anfragen, löst technische Probleme mit unserem Warenwirtschaftssystem und gewährleistest die reibungslose IT-Betreuung von Hardware bis Software sowie Schulungen. Deine Rolle im Team Du bist erste Anlaufstelle für unseren IT-Support und unterstützt unsere Partner im täglichen Umgang mit unserem Warenwirtschaftssystem. Du nimmst Störungen entgegen, gehst Ursachen auf den Grund und findest effiziente Lösungen - egal ob per Telefon, Ticket, Remote-Zugriff oder direkt vor Ort. Du sorgst dafür, dass unsere IT reibungslos läuft: von der Betreuung des Intranets bis zur Installation und Pflege von Hardware, Software und Peripherie. Auch die Administration unserer Telefonanlage sowie von Microsoft 365 gehört zu Deinem Verantwortungsbereich. Du erstellst verständliche Dokumentationen und gibst Dein Wissen in praxisnahen Schulungen an kleine Nutzergruppen weiter. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau oder Systemelektroniker:in. Qualifikationen Du erklärst komplexe technische Themen verständlich und kommunizierst klar und lösungsorientiert. Teamgeist zählt für Dich - Du unterstützt Deine Kolleg:innen aktiv und bringst einen Führerschein der Klasse B mit. Erfahrung Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt - idealerweise im Umfeld von Systemen wie Warenwirtschaft, Kassensystemen oder ähnlichen. Du kennst Dich mit Linux-Servern aus; Erfahrungen mit SAP im Einzelhandel sind ein Plus. Unser Angebot Ein vielseitiger Job mit Verantwortung und Raum für Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Flexible Arbeitsmöglichkeiten durch mobiles Arbeiten in Abstimmung mit Deinem Team. Attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Marken. Vermögenswirksame Leistungen (bis zu 39,88 € monatlich) sowie betriebliche Altersvorsorge. Perfekte Erreichbarkeit: direkte Bahnanbindung und kostenfreie Parkplätze - nachhaltige Anreisen werden zusätzlich belohnt. Ein modernes, helles Büro mit Wohlfühlatmosphäre - inklusive Option, Deinen Hund mitzubringen. Gemeinsame Events und Firmenfeiern, denn wir legen Wert auf Teamzusammenhalt. Praktische Extras wie vergünstigter Paketversand innerhalb Deutschlands. Kostenlose Getränke, Kaffee, Tee und Obst für Deinen Arbeitstag. Ein engagiertes Team, das Dich von Anfang an unterstützt und gründlich einarbeitet. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun ♿️ Barrierefreiheit 🎳 Team Events 🚲 Jobrad 🙂 Gesundheitsförderung 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote 👩‍⚕️ Betriebsarzt Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏖️ Workation 🍼 Kinderbetreuung 🚌 Gute Anbindung Mehr Netto 👷‍♂️ Zusatzversicherung 🍰 Mitarbeiterbeteiligung 🛍 Mitarbeitervergünstigungen 💵 Bonuszahlungen 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst 🥘 Essenszulage Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Kassel | Deutschland | Die Michael Page International (Deutschland) GmbH, mit Sitz in Düsseldorf, ist eine etablierte Personalberatung, die 1991 gegründet wurde und sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat.

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