IT Support Specialist/ Helpdesk

Beschreibung

Job Zusammenfassung In diesem Job betreust du den 1st- und 2nd-Level-Support, administrierst Betriebssysteme und SQL-Server, installierst und wartest IT-Arbeitsplätze sowie Sicherheitslösungen und gestaltest die IT-Supportprozesse aktiv mit. Job Zusammenfassung In diesem Job betreust du den 1st- und 2nd-Level-Support, administrierst Betriebssysteme und SQL-Server, installierst und wartest IT-Arbeitsplätze sowie Sicherheitslösungen und gestaltest die IT-Supportprozesse aktiv mit. Deine Rolle im Team Sie betreuen unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support. Sie administrieren Betriebssysteme, SQL-Server, Azure Active Directory, Lizenzen sowie die gesamte Server- und Softwarelandschaft und stellen den störungsfreien Betrieb sicher. Sie installieren, konfigurieren und warten PC-Arbeitsplätze, mobile Endgeräte, Peripheriegeräte sowie Hard- und Software. Sie unterstützen den Betrieb unserer IT-Sicherheitslösungen, darunter Endpoint Protection, Firewalls und Patchmanagement. Sie übernehmen die Administration von Unternehmensanwendungen inklusive User-Change-Management unter Einhaltung interner IT-Richtlinien und Compliance-Vorgaben. Sie gestalten die Weiterentwicklung unserer IT-Supportprozesse aktiv mit, dokumentieren Ihre Tätigkeiten im Ticketsystem und übernehmen Verantwortung in Sonderprojekten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Sie sind vertraut mit Softwareverteilungssystemen und Softwarepaketierung sowie Mobile Device Management. Sie kommunizieren sicher auf Deutsch - sowohl mündlich als auch schriftlich. Eine analytische und lösungsorientierte Denkweise zeichnet Sie aus, ebenso wie eine selbstständige Arbeitsweise. Erfahrung Sie haben fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit Windows Servern und Microsoft Azure. Sie haben gute Kenntnisse und Erfahrungen im Aufbau von Active-Directory-Domänenstrukturen und der Administration mit PowerShell. Unser Angebot Wir wissen, dass Flexibilität im Arbeitsleben entscheidend ist. Deshalb ermöglichen wir - je nach Arbeitsgebiet - flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten. So lassen sich Beruf und Privatleben optimal vereinbaren. Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen, Weiterbildungsmöglichkeiten - und Bildungsurlaub. Wir bieten Ihnen neben einer leistungsbezogenen Vergütung, eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, die durch das Unternehmen finanziert wird. Zusätzlich profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten und Zuschüssen - etwa für Arbeitskleidung, Sicherheitsschuhe und zur täglichen Verpflegung. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit Angeboten wie Fahrradleasing über JobRad und Zugang zum Wellpass unterstützen wir Sie dabei, aktiv und gesund zu bleiben. Zusätzlich steht Ihnen unser Mitarbeiterunterstützungsprogramm meinEAP zur Seite - für professionelle Hilfe bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen. Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Luft-, Raumfahrt Ort: Miesbach | 83714 | Deutschland

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