IT Support - IBM

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position analysierst du Applikationsfehler, begleitest Lasttests, verwaltest Tickets und aktualisierst Sicherheitsprotokolle zur Absicherung von Kommunikationsstrecken im IBM-Umfeld. Job Zusammenfassung In dieser Position analysierst du Applikationsfehler, begleitest Lasttests, verwaltest Tickets und aktualisierst Sicherheitsprotokolle zur Absicherung von Kommunikationsstrecken im IBM-Umfeld. Deine Rolle im Team Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Umfeld von Nachrichtenübertragungen, Log-Auswertungen & Monitoring. Aktive Begleitung von Lasttests, Firmware-Updates und technischen Prüfungen für eine stabile Systemarchitektur. Erstellung und Verwaltung von Tickets - z.B. IBM-Tickets bei Firmware-Fehlern - sowie strukturierter Dokumentation. Bearbeitung von E-Mails & Postfächern, Priorisierung und qualifizierte Rückmeldungen an interne & externe Ansprechpartner. Einrichtung und Aktualisierung von Authentifizierungsverfahren (z. B. SSL-Zertifikate, Sicherheitsprotokolle) zur Absicherung der Kommunikationsstrecken. Unterstützung bei Systemintegration, Fehlermanagement & Betrieb komplexer Kommunikationsprozesse. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung. Qualifikationen Grundkenntnisse in SSL-Zertifikaten, Netzwerk- & Sicherheitsprotokollen. Verständnis für IBM-basierte Kommunikationsstrecken (von Vorteil). Teamfähig, proaktiv, strukturiert, wissbegierig. Interesse an fachlicher Weiterentwicklung & perspektivischer Führungsverantwortung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen. Erfahrung Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise Systemintegration & Fehlerbehebung. Unser Angebot Herausfordernde Projekte und eine interne Schulungslandschaft sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Individueller Karrierepfad mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachexperten, Mentor oder auf fachlicher/disziplinarischer Führungsebene. Attraktives und individuelles Gehaltspaket inkl. Laptop und Diensthandy zur privaten Nutzung. Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten sowie einer Teilzeitstelle. Interdisziplinäres Team mit modernem Mindset, bei dem Teamgeist und Wissenstransfer großgeschrieben wird. Aktive Mitwirkung an der Unternehmensgestaltung und -entwicklung - sowohl Team-intern als auch übergreifend. Wertschätzende Unternehmenskultur und Feelgood Management. Modernes Arbeitsumfeld mit freundlicher Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage in Dresden. Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 30 Tage Jahresurlaub mit zusätzlichem Staffelmodell nach Firmenzugehörigkeit. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst Gesundheit, Fitness & Fun 🎳 Team Events Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cyber/Security Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Teilzeit / Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Beratung Ort: Dresden | Deutschland

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