IT-Support für Zentrallager

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Funktion übernimmst du den First- und Second-Level-Support, analysierst und löst IT-Probleme remote, konfigurierst Hardware und verwaltest Benutzer im Active Directory und MDM-Systemen. Job Zusammenfassung In dieser Funktion übernimmst du den First- und Second-Level-Support, analysierst und löst IT-Probleme remote, konfigurierst Hardware und verwaltest Benutzer im Active Directory und MDM-Systemen. Deine Rolle im Team First- und Second-Level-Support Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich Direkte Problemlösung im ersten Kontakt durch Remote-Support Beschaffung, Einrichtung und Konfiguration von IT-Equipment Verwaltung der iOS-Geräte mit einer MDM-Lösung Benutzerverwaltung (Active Directory und SAP) Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank Gewährleistung der IT-Betriebssicherheit durch Infrastruktur-Monitoring und Datensicherung Unterstützung bei anfallenden Projekten im Bereich der Intralogistik sowie im Netzwerkbereich Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich Qualifikationen Gute Netzwerk- und Hardware-Kenntnisse Aufgrund der Unternehmenssprache sind gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich Eine zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Dienstleitungsorientierung Kontaktfreudigkeit und Verantwortungsbewusstsein Erfahrung Erfahrung im Umgang mit MS Windows und Office-Applikationen Unser Angebot Eine optimale Work-Life-Balance: 38-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten Überdurchschnittliche Sozialleistungen Flache Hierarchien und einen großen Gestaltungsspielraum Umfangreiche Weiterbildungsangebote Eine offene Unternehmenskultur und eine familiäre, wertschätzende Atmosphäre Eine Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt Täglich frische, regional zubereitete Mahlzeiten Einen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen Die Möglichkeit ein JobRad zu leasen Mitarbeiterrabatte in unterschiedlichen Bereichen sowie Sonderkonditionen auf das winkler Sortiment Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Handel Ort: Ulm | Deutschland

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