IT-Support Experte / 3rd Level Support

Beschreibung

Deine Rolle im Team Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support und 3rd-Level Support. Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets per E-Mail und Fernwartung. Betreuung und Überwachung der Server-Infrastruktur. Entwicklung und Implementierung spezifischer Lösungen mit den jeweiligen Entwicklern:innen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Erfahrung Erfahrung im Support (2nd und 3rd Level). Erfahrungen im Linux oder Windows Umfeld wünschenswert. Benefits Mehr Netto 💵 Bonuszahlungen 👷‍♂️ Zusatzversicherung 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheit, Fitness & Fun 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote 🎳 Team Events 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad Work-Life-Integration 🏖️ Workation 🍼 Kinderbetreuung ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Rahden | 32369 | Deutschland

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