IT Support 2nd Level - Windows / Infrastruktur

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle betreust du die Windows-Arbeitsplatzinfrastruktur und bist verantwortlicher Ansprechpartner im 2nd Level Support, indem du Störungen analysierst, Geräte konfigurierst und an Infrastrukturprojekten mitwirkst. Job Zusammenfassung In dieser Rolle betreust du die Windows-Arbeitsplatzinfrastruktur und bist verantwortlicher Ansprechpartner im 2nd Level Support, indem du Störungen analysierst, Geräte konfigurierst und an Infrastrukturprojekten mitwirkst. Deine Rolle im Team Du betreust und entwickelst die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur (Windows, Intune, SCCM) weiter. Du bist erster Ansprechpartner im 2nd Level Support und unterstützt Anwender praxisnah und lösungsorientiert vor Ort. Du analysierst und behebst Störungen im Client-, Netzwerk- und Workplace-Umfeld. Du installierst, konfigurierst und wartest Endgeräte und Softwarelösungen. Du unterstützt bei der Optimierung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, WAN) in Zusammenarbeit mit dem globalen Team. Du arbeitest aktiv in IT-Infrastrukturprojekten in Zentraleuropa mit. Du begleitest Rollouts und die Einführung neuer Technologien. Du übernimmst Verantwortung in Projekten und unterstützt Kollegen fachlich. Du dokumentierst Prozesse und teilst dein Wissen durch Schulungen und Trainings. Du arbeitest eng mit internationalen Teams auf Deutsch und Englisch zusammen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration. Qualifikationen Du verfügst über gute Kenntnisse in: Windows Client & Server, Intune, SCCM, Remote-Support-Tools. Du hast Grundkenntnisse in: Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall). Du kennst dich mit ITIL-Prozessen und ITSM-Systemen aus. Du arbeitest strukturiert, kundenorientiert und lösungsfokussiert. Du bist ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke. Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch. Du bist bereit, gelegentlich zu reisen. Erfahrung Du bringst Erfahrung im IT-Support / Infrastrukturumfeld mit. Unser Angebot Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag. Attraktive Vergütung. Mobiles Arbeiten nach Absprache. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung. Benefits Essen & Trinken ☕️ Kaffee, Tee o. Ä 🥘 Essenszulage 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Mehr Netto 👷‍♂️ Zusatzversicherung 🚙 Firmenauto 🍰 Mitarbeiterbeteiligung 📱 Handy zur Privatnutzung 🛍 Mitarbeitervergünstigungen 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Gesundheit, Fitness & Fun 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote ♿️ Barrierefreiheit 🎳 Team Events 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🙂 Gesundheitsförderung Work-Life-Integration 🚌 Gute Anbindung 🐕 Tiere willkommen 🏠 Home Office 🍼 Kinderbetreuung 🅿️ Mitarbeiterparkplatz ⏰ Flexible Arbeitszeiten Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Network, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Industrie, Produktion, Beratung Ort: Augsburg | Deutschland

Tech Stack