IT-Support 1st Level Support - Junior Position

Beschreibung

Job Zusammenfassung In diesem Job installierst und konfigurierst du Computer und Hardware, unterstützt bei der Problemanalyse und bearbeitest Kundenanfragen sowohl vor Ort als auch remote, während du die IT-Administration unterstützt. Job Zusammenfassung In diesem Job installierst und konfigurierst du Computer und Hardware, unterstützt bei der Problemanalyse und bearbeitest Kundenanfragen sowohl vor Ort als auch remote, während du die IT-Administration unterstützt. Deine Rolle im Team Du installierst und konfigurierst Computer, sowie die dazugehörige Hardware (Bildschirme, Drucker, Netzwerke). Du unterstützt bei der Problemanalyse und bearbeitest Kundenanfragen im Rahmen des Fieldservices vor Ort und remote. Du unterstützt uns bei der IT-Administration unserer Kunden und priorisierst die Anfragen. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Gute persönliche Arbeitsorganisation und Zeitmanagement, professionelle Kommunikation in Kundensituationen und Teamfähigkeit. Sehr gute Kenntnisse Deutschkenntnisse (Must-have) und gute Kenntnisse der englischen Sprache (Nice-to-have). Erfahrung Erfahrungen im IT Support oder IT Administration. Erfahrung in Umgang mit Windows Clientadministration ist vorteilhaft. Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind vorteilhaft. Unser Angebot Top Work-Life Balance unterstützt durch smarte Benefits. 35 - 40 Stunden Woche & flexible Arbeitszeiten. Spannende Teamevents, flache Hierarchien und Start-up Kultur. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen IT-Infrastruktur sowie persönliches & berufliches Wachstum. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun 🎳 Team Events Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Berlin | Deutschland

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