IT-Spezialist für Anwender-Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen, dokumentierst Fehler, installierst Hard- und Software und unterstützt bei Mobile Device Management sowie IT-Projekten im Microsoft-Umfeld. Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen, dokumentierst Fehler, installierst Hard- und Software und unterstützt bei Mobile Device Management sowie IT-Projekten im Microsoft-Umfeld. Deine Rolle im Team Verantwortung für die Bearbeitung von Tickets sowie Klassifizierung und Analyse der Störungsmeldungen. Fachmännische Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen. Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten, inklusive der Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation. Mithilfe im Bereich Mobile Device Management sowie im Clientmanagement. Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-bezogenen Projekte. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Strukturierte Denkweise, Organisationsgeschick sowie ein gutes Prozessverständnis. Teamfähigkeit sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an technischer Affinität. Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Usersupport im Microsoft Umfeld, insbesondere mit MS SCCM. Erste Erfahrungen im Bereich von Client- und Serverbetriebssystemen sowie Netzwerkkenntnisse und sicherer Umgang mit Ticketsystemen. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland

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