IT-Servicetechniker

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position installierst und konfigurierst du Hard- und Software, unterstützt Anwender im 1st/2nd Level Support und bearbeitest Tickets im System, während du auch vor Ort und remote tätig bist. Job Zusammenfassung In dieser Position installierst und konfigurierst du Hard- und Software, unterstützt Anwender im 1st/2nd Level Support und bearbeitest Tickets im System, während du auch vor Ort und remote tätig bist. Deine Rolle im Team Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach Standards einer definierten IT-System-Infrastruktur. Reparatur von bereits installierten Komponenten. Anwenderbetreuung per Telefon und/oder remote im 1st/2nd Level Support. Bearbeitung von Tickets im System. Dokumentation der Tätigkeiten. Bei Bedarf auch Unterstützung im IT-Support aus dem Homeoffice. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung in der IT. Qualifikationen Gute Kenntnisse mit den aktuellen Windows Betriebssystemen (Client / Server). Gute Kenntnisse im Umgang mit aktueller Hard- und Software. Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft in der Region. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung Erste Erfahrung im (vor Ort) Support von Vorteil. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (SAP von Vorteil). Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Digitale Agentur Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Übersee, München, Oberwöhr, Regensburg, Chieming, Ingolstadt | Übersee | 83236 | Deutschland | Oberwöhr | Chieming | 83339 | München | Ingolstadt | Regensburg

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