IT-Servicetechniker Systemadministrator

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position verantwortest Du die Installation, Wartung und Dokumentation von Hard- und Softwarelösungen sowie virtuellen Plattformen und führst Troubleshooting im Kundenkontakt durch. Job Zusammenfassung In dieser Position verantwortest Du die Installation, Wartung und Dokumentation von Hard- und Softwarelösungen sowie virtuellen Plattformen und führst Troubleshooting im Kundenkontakt durch. Deine Rolle im Team Als IT-Servicetechniker Systemadministrator (m/w/d) verantwortest Du die Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer anspruchsvollen Hard- und Softwarelösungen sowie virtueller Plattformen- sowohl im Büro als auch direkt beim Kunden. Dabei stellst Du die Dokumentation der Arbeiten sicher und übernimmst Troubleshooting sowie Wartungstermine vor Ort. Durchführung des 2nd Level Supports im direkten Kundenkontakt. Durchführung von Funktions- und Leistungstests. Fehlerdiagnose/-analyse und Behebung für Hard- Software und Netzwerkkomponenten; auch virtualisiert. Technische Betreuung unseres Kunden vor Ort. Arbeiten an Lösungen im Umfeld der Telekommunikationsüberwachung in Hochsicherheitsrechenzentren. Ideengeber für unsere Entwicklungsabteilung aus Deiner Arbeitspraxis. Verantwortung für die eingesetzten Referenz- und Testsysteme. Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen. Teilnahme am Bereitschaftsdienst. Werks- und Vor-Ort-Abnahme von Systemen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Elektrotechnik) oder äquivalente technische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Service. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit Unix-basierten Betriebssystemen z. B. Red Hat, Rocky Linux, CentOS, AIX. Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik, Network Storage, Netzwerksicherheit und Netzwerkprotokollanalyse. Fundiertes Wissen zu standardisierten Übertragungstechniken und -protokollen in modernen Telekommunikations- und Datennetzen. NetApp (von Vorteil). Windows Server 2019 oder neuer - (von Vorteil). Kenntnisse im Umgang mit PVE, VMWare und/oder Citrix (von Vorteil). Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (SQL und/oder Oracle) wünschenswert. Kunden- und serviceorientiertes Handeln. Strukturiertes, sorgfältiges und eigenverantwortliches Arbeiten. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift. Führerschein Klasse B. Flexibilität und Reisebereitschaft. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🍼 Kinderbetreuung Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Network, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Köln | Deutschland

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