IT Servicedesk Techniker Schwerpunkt Linux & Netzwerke

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bist du für die Bearbeitung von Serviceanfragen und Support-Tickets zuständig, analysierst und behebst Netzwerk- und Linux-Probleme und unterstützt Anwender beim Umgang mit IT-Equipment. Job Zusammenfassung In dieser Position bist du für die Bearbeitung von Serviceanfragen und Support-Tickets zuständig, analysierst und behebst Netzwerk- und Linux-Probleme und unterstützt Anwender beim Umgang mit IT-Equipment. Deine Rolle im Team Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets. Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen. Unterstützung bei Netzwerkproblemen (z. B. DHCP, Routing) und erste Aufgaben in der Linux-Systembetreuung (z. B. Benutzerverwaltung, Log-Analyse). Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten. Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten. Installation von Software oder Profileinrichtungen. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung beispielsweise zum:zur Fachinformatiker:in der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Kenntnisse in Linux-Administration (z. B. Benutzerverwaltung, Paketmanagement, Log-Analyse) von Vorteil. Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP). Sehr gute Windows 7, Windows 10 und Officekenntnisse. Lösungsorientierte Arbeitsweise. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2). Erfahrung Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level). Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools. Benefits Mehr Netto 💵 Bonuszahlungen 👷‍♂️ Zusatzversicherung 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheit, Fitness & Fun 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote 🎳 Team Events 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad Work-Life-Integration 🏖️ Workation 🍼 Kinderbetreuung ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Network, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln | Deutschland

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