IT-Service Techniker mit Pre-Sales Kenntnissen

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du IT-Systeme und Netzwerke vor Ort sowie remote, berätst Kunden in der Pre-Sales-Phase und erstellst technische Konzepte und Angebote. Job Zusammenfassung In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du IT-Systeme und Netzwerke vor Ort sowie remote, berätst Kunden in der Pre-Sales-Phase und erstellst technische Konzepte und Angebote. Deine Rolle im Team Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Netzwerken und Endgeräten bei Kunden vor Ort sowie remote. Erster Ansprechpartner für Anwender bei technischen Problemen und Fragen im IT-Betrieb. Beratung von Kunden bereits in der Pre-Sales-Phase - Unterstützung bei der Auswahl passender IT-Lösungen und Produkte. Erstellung von technischen Konzepten, Angeboten und Präsentationen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. Unterstützung bei IT-Rollouts, Systemumstellungen und Projekten im Infrastrukturbereich. Durchführung von Systemtests, Dokumentation von Arbeitsschritten und Erstellung von Schulungsunterlagen. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch mindestens gut. Kenntnisse in Netzwerken, Serverlandschaften und gängigen Betriebssystemen (Windows/Linux). Sicherer Umgang mit MS-Office und IT-Support-Tools, Kenntnisse in Cloudlösungen (z.B. Microsoft 365/Azure) wünschenswert. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke. Freude an der Kombination aus Technik und direktem Kundenkontakt. Erfahrung Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise kombiniert mit Pre-Sales-Aufgaben. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Network, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland

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