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IT-Service Teamleiter
KA RESOURCES · Ingolstadt | Deutschland | KA Resources ist eine flexible Personalvermittlung, die seit über 12 Jahren in der IT-Besetzung tätig ist. Mit einem spezialisierten Team bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. · Hybrid, Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Fachliche Führung von 12 Mitarbeitern des Teams Technical Operations und enge Zusammenarbeit mit Teamleiter für den Außendienst. Einhaltung des Service Level Agreements im Umfeld der Logistik, der Einsatzsteuerung und des Qualitätsmanagements. Einhaltung, Steuerung und Monitoring der Kundenvorgaben. Reports und Austausch mit dem Service Center Leiter im Hinblick auf die vereinbarte Leistungserbringung. Analyse, Wissensaufbau und Wissensmanagement sowie Know-how-Transfer. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung mit Berufserfahrung. Qualifikationen Gute Kenntnisse im Umfeld von Service-LevelAgreements, ITIL Foundation Kenntnisse. Sehr gute Kenntnisse, sowie fachliches Verständnis für die Betriebswirtschaftlichen Prozesse und Kenntnisse im Arbeitsrecht und Personalwesen. Lösungsorientierung und Ideenreichtum. Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, guten Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung. Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung Erfahrung in der fachlichen Führung oder IT Projektleitung. Benefits Mehr Netto 🛍 Mitarbeitervergünstigungen 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld 👷♂️ Zusatzversicherung 💵 Bonuszahlungen 🚙 Firmenauto Work-Life-Integration 🍼 Kinderbetreuung 🏠 Home Office 🚌 Gute Anbindung ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏖️ Workation Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad 🎳 Team Events 👩⚕️ Betriebsarzt 🏋🏿♂️ Fitness Angebote Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Leadership Metadaten Level: Lead Job Feld: IT, Project, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Ingolstadt | Deutschland | KA Resources ist eine flexible Personalvermittlung, die seit über 12 Jahren in der IT-Besetzung tätig ist. Mit einem spezialisierten Team bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.