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IT Service System Engineer
KA RESOURCES · Essen | Deutschland | KA Resources ist eine flexible Personalvermittlung, die seit über 12 Jahren in der IT-Besetzung tätig ist. Mit einem spezialisierten Team bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. · Full Remote, Hybrid, Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Arbeiten Sie eng verzahnt im kleinen Team in der Rolle des IT Service System Engineer im anspruchsvollen Umfeld der Beratung des Managements und widmen sich allen Belangen der IT-Unterstützung von Messaging-Solutions im In- und Ausland, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Als IT Service System Engineer bringen Sie Ihre Erfahrung im Umfeld der Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein. Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend. 2nd Level Support mit Change- und Anforderungsmanagement, sowie Stakeholdermanagement und Incident Management mit frühzeitiger Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen. Erstellung und Pflege technischer Dokumentation. Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen. Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung. Qualifikationen Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden. Wünschenswert sind Kenntnisse zum Open-Source-Protokoll Matrix oder alternativ zu Secure PIM. Wünschenswert sind Kenntnisse zu Python, SQL und Prometheus. Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise. Lösungsorientierung und Ideenreichtum Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie. Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, guten Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messagging Enterprise Mobility Management im Bereich Betrieb komplexer Messagging-Lösungen mit vertieften Kenntnissen im Bereich RedHat Enterprise Linux. Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung. Benefits Mehr Netto 🛍 Mitarbeitervergünstigungen 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld 👷♂️ Zusatzversicherung 💵 Bonuszahlungen 🚙 Firmenauto Work-Life-Integration 🍼 Kinderbetreuung 🏠 Home Office 🚌 Gute Anbindung ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏖️ Workation Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad 🎳 Team Events 👩⚕️ Betriebsarzt 🏋🏿♂️ Fitness Angebote Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing AI Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System, DevOps Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Full Remote, Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Essen | Deutschland | KA Resources ist eine flexible Personalvermittlung, die seit über 12 Jahren in der IT-Besetzung tätig ist. Mit einem spezialisierten Team bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.