IT Service Management Configuration Manager

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle überwachst du den Configuration Management Prozess und entwickelst ihn mithilfe von ServiceNow weiter, während du das unternehmensweite Datenmodell sowie die CMDB konzipierst und Auditierungen durchführst. Job Zusammenfassung In dieser Rolle überwachst du den Configuration Management Prozess und entwickelst ihn mithilfe von ServiceNow weiter, während du das unternehmensweite Datenmodell sowie die CMDB konzipierst und Auditierungen durchführst. Deine Rolle im Team Überwachung sowie Steuerung des Configurations Managements Prozesses. Weiterentwicklung des Prozesses mit dem am Markt führenden Tool "ServiceNow". Konzeption, Planung und Gestaltung des unternehmensweiten Datenmodells für ein Configuration Management System (CMS) inkl. der darin enthaltenen Configuration Management Database (CMDB). Durchführung von Auditierungen und Begleitung von Prüfungen im Unternehmen. Berater im Umfeld der internen Kunden und auf Entscheidungsebene. Überwachung des Prozesses durch regelmäßige Kontrollen und Erkennen von Optimierungspotenzial. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management. Qualifikationen Zusätzliche Qualifikationen im Bereich ITIL oder COBIT. Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten, insb. im Umgang mit internen Kunden sowie hohe Flexibilität bei schnell wechselnde Aufgabensituationen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse. Erfahrung Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse. Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten. Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT Service Management. Unser Angebot Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr: Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung. Benefits Work-Life-Integration 🍼 Kinderbetreuung 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung 🎳 Team Events 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote Mehr Netto 🚎 Verkehrsmittel-Zuschuss 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Essen & Trinken ☕️ Kaffee, Tee o. Ä 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Automation Metadaten Level: Senior Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Münster (Hessen), Hannover | Münster (Hessen) | 64839 | Deutschland | Hannover

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