IT-Service Engineer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle optimierst du IT-Systeme und Service-Tools, führst Problemanalysen durch, kümmerst dich um die technische Kundenbetreuung und verwaltest die IT-Hardware eigenverantwortlich. Job Zusammenfassung In dieser Rolle optimierst du IT-Systeme und Service-Tools, führst Problemanalysen durch, kümmerst dich um die technische Kundenbetreuung und verwaltest die IT-Hardware eigenverantwortlich. Deine Rolle im Team Verantwortung für die Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Systeme, Service-Tools sowie Prozesse und deren Dokumentation. Eigenverantwortliche Durchführung von Problemanalysen und Ticketbearbeitungen. Professionelle Übernahme der technischen Kundenbetreuung, inklusive deren Beratung und der Priorisierung der Kundenanfragen. Eigenständige Verwaltung der Hardware sowie Kontrolle und Überwachung des IT-Equipment-Lagers. Planung und Durchführung von Schulungen sowie die Mitarbeit in IT-Projekten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Servicetechniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen. Qualifikationen Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Kunden- sowie lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Eigenverantwortung. Kommunikationsstärke und eine zuverlässige Arbeitsweise. Erfahrung Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk sowie im Frontend und Backend Bereich wünschenswert. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Mönchengladbach | Deutschland

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